Privacybeleid
Zo gaan we om met je persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij
Bloem van Syria, Haagdijk 137a, 4811 TR Breda (KVK 83035184) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen? Mail naar info@bloemvansyria.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Bestel- en betaalgegevens (bestelnummer, bedrag, betaalstatus)
- Dieetwensen of opmerkingen die je zelf bij je bestelling of aanvraag invult
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Je bestelling verwerken, bezorgen en bevestigen
- Contact met je opnemen over je bestelling, offerte of vraag
- Betalingen verwerken en facturen versturen
- Voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen
De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou en, voor de administratie, een wettelijke verplichting.
4. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We werken alleen met dienstverleners die nodig zijn voor onze service:
- Mollie — verwerking van online betalingen
- PDOK (Kadaster) — opzoeken van straat en plaats bij je postcode en huisnummer
- Google Maps Platform — berekenen van de rijafstand voor de bezorgkosten (alleen de locatie van het afleveradres)
- Cloudflare — hosting en beveiliging van deze website
- Resend — versturen van bevestigingsmails
- De Belastingdienst, als de wet dat vereist
5. Bewaartermijn
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens bewaren we maximaal 2 jaar op de website-omgeving; gegevens die nodig zijn voor de administratie bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
6. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Alleen technisch noodzakelijke functies worden gebruikt; daarvoor is geen toestemming nodig.
7. Beveiliging
De website draait volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS). Betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen, maar alleen door Mollie verwerkt.
8. Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en op bezwaar of beperking van de verwerking. Stuur je verzoek naar info@bloemvansyria.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.